बजाज हाऊसिंग फायनान्स नोटीस बोर्ड
केवायसी टेम्पलेट
एनएचबी (रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट)
बजाज हाऊसिंग फायनान्स लिमिटेड- जीएसटी तपशील
बीएचएफएल - लोन रिपेमेंट बाबत कस्टमर जागरूकता
बीएचएफएल - डेब्ट मॅनेजमेंट एजन्सीज
बीएचएफएल - प्रॉडक्ट लिंकसह इन्श्युरन्स कंपनीचे नाव
अकाउंट ॲग्रीगेटर सहभागाच्या अटी - सहमती
कस्टमर तक्रार निवारण: प्रक्रिया आणि मॅट्रिक्स
कस्टमरला कम्युनिकेशन प्राप्त झाल्यानंतर आमच्याकडून 2 कामकाजाच्या दिवसांमध्ये पोचपावती/प्रतिसाद प्राप्त होईल.
| लेव्हल 1 | आम्ही 15 दिवसांच्या आत कस्टमरच्या शंका/समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत (काही परिस्थितीत जास्तीत जास्त 30 दिवस लागतील). जर कस्टमर यावेळी आमच्याकडून ऐकत नसेल किंवा शंकेच्या आमच्या निराकरणाबाबत समाधानी नसेल तर कस्टमर आम्हाला bhflgrievance@bajajfinserv.in वर लिहू शकतो |
| लेव्हल 2 | जर कस्टमर लेव्हल 1 वर प्रदान केलेल्या निराकरणाबाबत समाधानी नसेल तर कस्टमर त्याची/तिची तक्रार कस्टमर अनुभवाच्या प्रमुखाकडे येथे पोस्ट करू शकतो/शकते Bhflcustomerexperience@bajajfinserv.in 5 दिवसांच्या आत. वैकल्पिकरित्या, यूजर येथे लिहू शकतात कस्टमर अनुभवाचे प्रमुख: बजाज हाऊसिंग फायनान्स लिमिटेड 5th फ्लोअर, बी2 बिल्डिंग, सेरेब्रम आयटी पार्क, कुमार सिटी, कल्याणी नगर, पुणे - 411014 महाराष्ट्र,भारत |
| लेव्हल 3 | जर कस्टमर अद्याप लेव्हल 2 वर प्रदान केलेल्या निराकरणाबाबत समाधानी नसेल तर कस्टमर त्याची/तिची तक्रार तक्रार निवारण अधिकाऱ्याकडे येथे पोस्ट करू शकतो/शकते hema.ratnam@bajajfinserv.in, 7 दिवसांच्या आत. वैकल्पिकरित्या, कस्टमर तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला येथे लिहू शकतात: हेमा रत्नम बजाज हाऊसिंग फायनान्स लिमिटेड 5th फ्लोअर, बी2 बिल्डिंग सेरेब्रम आयटी पार्क, कुमार सिटी, कल्याणी नगर, पुणे - 411014 महाराष्ट्र,भारत |
| लेव्हल 4 | तक्रारीच्या तारखेपासून 30 दिवसांच्या आत कस्टमरच्या समाधानासाठी तक्रारीचे निवारण न केल्यास, कस्टमर लिंकवर ऑनलाईन मोडमध्ये त्याची तक्रार दाखल करून नॅशनल हाऊसिंग बँकशी संपर्क साधू शकतो https://grids.nhbonline.org.in किंवा तक्रार विभागात उपलब्ध असलेल्या विहित फॉरमॅटमध्ये खाली दिलेल्या ॲड्रेसवर पोस्टद्वारे ऑफलाईन मोडमध्ये https://nhb.org.in/. नॅशनल हाऊसिंग बँक, पर्यवेक्षण विभाग, (तक्रार निवारण कक्ष), 44 फ्लोअर, Core-5ACore-5A, इंडिया हॅबिटॅट सेंटर, लोधी रोड नवी दिल्ली- 110003 दिल्ली, भारत |
संबंधित लेख
जाणून घेण्यासारखे
