ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ

ಲೆವೆಲ್ 1

15 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು/ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ (ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಗರಿಷ್ಠ 30 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ). ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಮ್ಮಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ವಿಚಾರಣೆಯ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು bhflgrievance@bajajfinserv.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು 

ಲೆವೆಲ್ 2

ಹಂತ 1 ರಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು 5 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ತಮ್ಮ ದೂರನ್ನು bhflcustomerexperience@bajajfinserv.in ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು

ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು: 
ಬಜಾಜ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್,
5ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಬಿ2 ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್,
ಸೆರೆಬ್ರಮ್ ಐಟಿ ಪಾರ್ಕ್, ಕುಮಾರ್ ಸಿಟಿ,
ಕಲ್ಯಾಣಿ ನಗರ್, ಪುಣೆ- 411014
ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತ

ಲೆವೆಲ್ 3

ಹಂತ 2 ರಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ತಮ್ಮ ದೂರನ್ನು hema.ratnam@bajajfinserv.in ಮೂಲಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು: 
ಹೇಮಾ ರತ್ನಂ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು 
ಬಜಾಜ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ 
5ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಬಿ2 ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್, 
ಸೆರೆಬ್ರಮ್ ಐಟಿ ಪಾರ್ಕ್, ಕುಮಾರ್ ಸಿಟಿ,
ಕಲ್ಯಾಣಿ ನಗರ್, ಪುಣೆ 411014 
ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತ

ಲೆವೆಲ್ 4

ದೂರು ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು https://grids.nhbonline.org.in ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ https://nhb.org.in/ ರ ದೂರುಗಳ ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಿಗದಿತ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾದ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಅಂಚೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ನ್ಯಾಷನಲ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಬ್ಯಾಂಕ್,
ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಇಲಾಖೆ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು,
(ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಸೆಲ್),
4ನೇ ಫ್ಲೋರ್, Core-5A, ಇಂಡಿಯಾ ಹ್ಯಾಬಿಟ್ಯಾಟ್‌ ಸೆಂಟರ್,
ಲೋಧಿ ರೋಡ್, ನವದೆಹಲಿ- 110003
ದೆಹಲಿ, ಭಾರತ